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Apple pressionou o TikTok para aumentar as recomendações de idade, documentos revelam
O TikTok está atualmente enfrentando processos judiciais de 14 estados alegando que a plataforma prejudica a saúde mental dos jovens usuários, e eles não são os únicos que pensam assim. Aparentemente, a Apple pressionou o TikTok em particular para aumentar suas recomendações de idade de 12 anos ou mais para 17 anos ou mais, de acordo com o The Washington Post. Os comentários da Apple apareceram na reclamação da Carolina do Sul contra o TikTok e deveriam ser redactados, mas, ops, foram acidentalmente tornados públicos.
Em 2022, a Apple teve uma equipe que analisou a classificação etária do TikTok e descobriu que a plataforma tinha \”conteúdo frequente ou intenso de natureza adulta ou sugestiva\”. A Apple acrescentou: \”Esperamos que você considere fazer as mudanças necessárias para seguir as Diretrizes de Revisão da App Store e reenvie\”. Não sabemos todos os detalhes do que a Apple solicitou, pois apenas parte do conteúdo redactado foi tornado público.
No entanto, há muitas evidências nesses documentos momentaneamente não redactados sobre o TikTok não ser tão apropriado para a idade. Na verdade, pessoas de fora e os próprios funcionários do TikTok encontraram problemas com o que a empresa fez para reduzir o conteúdo como linguagem chula e transtornos alimentares. O primeiro foi encontrado em um de cada 50 alertas pop-up que menores nos EUA e no Reino Unido receberam em um mês. O grupo de defesa Accountable Tech encontrou a informação acidentalmente pública e a compartilhou com o The Post.
As partes acidentalmente públicas da reclamação da Carolina do Sul alegaram ainda que o TikTok buscou \”aproveitar a boa vontade em esforços de lobby\” doando para organizações como associações de pais e professores. A empresa também patrocinou eventos para políticos, como um evento para a fundação do representante democrata da Carolina do Sul, James E. Clyburn, ex-líder da maioria da Câmara. Para constar, Clyburn se juntou à minoria na votação contra a venda ou proibição do TikTok nos EUA.
Sem surpresa, o TikTok não ficou muito feliz com a publicação dessas informações (agora estão todas escondidas atrás de marcas pretas). O porta-voz do TikTok, Alex Haurek, chamou a publicação das informações redactadas de irresponsável, alegou que \”muitos desses problemas já foram resolvidos\” e afirmou que a empresa \”sempre aplicou políticas rigorosas contra nudez, conteúdo sexualmente explícito e solicitação\”
A Carolina do Sul não é o único estado cujo processo judicial teve um erro revelador de redação. Os documentos acidentalmente públicos do Kentucky revelaram que o TikTok supostamente havia descoberto que \”o uso compulsivo se correlaciona com uma série de efeitos negativos na saúde mental, como perda de habilidades analíticas, formação da memória, pensamento contextual, profundidade conversacional, empatia e aumento da ansiedade\”. O TikTok também supostamente sabia que sua ferramenta de limite de tempo não seria eficaz para menores (o uso diário médio diminuiu em um minuto e meio após a implementação). Então havia outro documento que supostamente dizia \”na maioria das métricas de engajamento, quanto mais jovem o usuário, melhor o desempenho\”. Você não ama quando as empresas têm os melhores interesses de seus usuários em mente?
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