A Lyft acaba de lançar o Lyft Silver, uma nova versão da sua aplicação de transporte, especialmente desenhada para atender às necessidades dos passageiros mais experientes. O objetivo é simplificar a experiência de uso, tornando o aplicativo mais acessível e intuitivo para idosos que buscam manter sua independência e mobilidade.
O Lyft Silver apresenta uma interface redesenhada com texto ampliado e opções de viagem simplificadas. Os usuários encontrarão apenas dois botões principais: “Solicitar Viagem” e “Agendar Viagem”. Além disso, o serviço oferece suporte telefônico ao vivo e prioriza carros com fácil acesso, minimizando dificuldades para entrar e sair do veículo. A iniciativa surgiu após pesquisas da Lyft indicarem que muitos idosos se sentem inseguros ao usar aplicativos complexos, temendo cometer erros ou se sentirem sobrecarregados.
Para ativar o Lyft Silver, o usuário deve acessar a seção “Você” no canto inferior direito do aplicativo e selecionar a opção “Lyft Silver” no menu principal. Familiares e cuidadores também podem vincular as contas Lyft Silver de seus entes queridos a uma conta familiar, utilizando o sistema Lyft Cash para garantir o pagamento das viagens ou integrando com o Lyft Concierge, um programa que permite agendar viagens para outras pessoas. O Lyft Silver está sendo lançado gradualmente em diversas cidades, incluindo Atlanta, Boston, Los Angeles, Miami e Washington, D.C., com o objetivo de expandir o acesso a essa ferramenta essencial para a mobilidade da população idosa.
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