O governo dos Estados Unidos está lançando uma iniciativa ambiciosa para modernizar a presença digital das agências federais. Trata-se da criação de um “National Design Studio”, um estúdio de design nacional, com o objetivo de aprimorar a usabilidade e a estética dos websites governamentais. A medida busca tornar a interação dos cidadãos com os serviços digitais do governo mais intuitiva e eficiente.
Para liderar este projeto, o governo nomeará Joe Gebbia, co-fundador do Airbnb, como Chefe de Design. A expectativa é que Gebbia traga sua experiência em design centrado no usuário para reformular a maneira como os cidadãos acessam informações e serviços online oferecidos pelo governo federal. O estúdio terá a missão de padronizar o design de websites, garantindo uma experiência consistente em todas as plataformas. Além disso, o projeto visa reduzir custos, eliminando redundâncias e otimizando os processos de desenvolvimento.
O “National Design Studio” terá uma vida útil de três anos, conforme estipulado em ordem executiva. A iniciativa lembra o antigo Departamento de Eficiência Governamental (DOGE), liderado anteriormente por Elon Musk, que visava cortar gastos desnecessários e modernizar os sistemas de TI do governo. Embora o DOGE tenha tido um impacto significativo, o novo estúdio de design parece focar mais na experiência do usuário e na otimização visual dos serviços digitais. A administração espera que, ao investir em design, possa melhorar a satisfação dos cidadãos e a eficiência dos serviços públicos online.
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