A Anker, conhecida por seus acessórios de carregamento, anunciou um recall global de diversos modelos de power banks. A medida, segundo a empresa, é preventiva e visa garantir a segurança dos consumidores, devido a um potencial risco de superaquecimento das baterias de íon-lítio utilizadas em alguns de seus produtos.
Os modelos afetados pelo recall incluem: Anker Power Bank (10K, 22.5W) Modelo A1257, Anker Power Bank (20,000mAh, 22.5W, Built-In USB-C Cable) Modelo A1647, Anker MagGo Power Bank (10,000mAh, 7.5W) Modelo A1652, Anker Zolo Power Bank (20K, 30W, Built-In USB-C and Lightning Cable) Modelo A1681 e Anker Zolo Power Bank (20K, 30W, Built-In USB-C Cable) Modelo A1689. A Anker identificou que as células de bateria de íon-lítio, fornecidas por um único fabricante, apresentam um risco, ainda que mínimo, de superaquecimento e potencial incêndio.
A empresa enfatiza que implementou protocolos de controle de qualidade aprimorados no início deste ano, projetados para detectar problemas de fabricação. Apesar da baixa probabilidade de ocorrência, a Anker está recomendando que os clientes que possuam os modelos listados interrompam o uso imediatamente. Para verificar se o seu dispositivo está incluso no recall, a Anker disponibilizou uma página oficial onde é possível inserir o número de série do produto. Em caso de elegibilidade, e mediante comprovação de compra, os clientes poderão optar por um produto de substituição ou um vale-presente para ser utilizado no site da Anker. A medida demonstra a prioridade da Anker em manter a confiança dos seus clientes, mesmo com um custo significativo.
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