A Apple expandiu seu programa de Auto Serviço de Reparo para incluir iPads. A partir de agora, proprietários de diversos modelos do tablet da Apple poderão adquirir peças oficiais, manuais de reparo e as ferramentas necessárias para realizar seus próprios consertos, desde que se sintam confiantes para tal.
Além disso, a Apple também disponibiliza sessões de diagnóstico online. Essa ferramenta, lançada inicialmente nos EUA em 2023, é capaz de identificar diversos problemas comuns que afetam telas, software, áudio, câmeras, Face ID e outros componentes. A ferramenta oferece um processo de reparo passo a passo para o problema diagnosticado. Anteriormente, esses testes de diagnóstico só podiam ser realizados por prestadores de serviço autorizados pela Apple.
Inicialmente, os modelos de iPad suportados pelo programa são o iPad Air (M2 e posterior), iPad Pro (M4), iPad mini (A17 Pro) e o iPad de entrada (A16). A Apple informa que oferecerá componentes como telas, baterias, câmeras e portas de carregamento externas para serem utilizados em reparos de produtos fora da garantia. O Programa de Auto Serviço de Reparo foi lançado em 2022 e a Apple tem gradualmente ampliado a gama de produtos incluídos desde então. Peças para diversos modelos de iPhone e Mac já são oferecidas através do serviço, tornando o iPad o próximo passo lógico. Além da loja de Auto Serviço de Reparo da Apple, a empresa também lançou recentemente o Programa de Distribuidor de Peças Genuínas, que permite que empresas e profissionais de reparo sem um relacionamento de serviço existente com a Apple encomendem peças e componentes por meio de distribuidores terceirizados.
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