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A Retroid anunciou uma janela de devolução limitada para o seu console portátil Retroid Pocket Mini devido a problemas de escala de tela relatados por diversos compradores. A empresa, sediada na China, informou em uma mensagem no Discord que a janela de devolução estará aberta apenas de 8 a 14 de março, aceitando apenas 200 devoluções internacionais. Os clientes serão responsáveis pelo custo do frete de retorno. Como compensação, a Retroid está oferecendo a todos os proprietários do Pocket Mini um cupom de US$ 10, cumulativo, para uso na compra do Retroid Flip 2 ou Retroid Classic.
Usuários do Retroid Pocket Mini vêm reportando problemas com a aparência de jogos ao usar shaders desde o lançamento do dispositivo no outono passado. O problema, segundo a Retroid, está ligado ao driver da tela e não pode ser corrigido. A falha afeta principalmente jogos mais antigos com shaders CRT aplicados, causando distorções na imagem, como desalinhamento de linhas de varredura e pixels irregulares. Antes da atualização recente, alguns compradores relataram que seus pedidos de devolução foram negados. A Retroid justificou a limitação nas devoluções devido ao alto custo envolvido e para evitar o retorno de unidades sem problemas de tela.
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