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Ticketmaster sob investigação no Reino Unido após polêmica com ingressos do Oasis
O órgão de defesa da concorrência do Reino Unido abriu uma investigação formal sobre a Ticketmaster após a venda de ingressos para os shows de reunião do Oasis no fim de semana passado. A Autoridade de Concorrência e Mercados (CMA) disse que irá investigar a prática de preços dinâmicos da empresa e se ela violou a lei do consumidor.
O preço dinâmico envolve uma empresa ajustando os preços com base nas condições variáveis do mercado, como a demanda. As companhias aéreas estão entre as que usam o modelo. Alguns fãs do Oasis que tentaram desesperadamente conseguir ingressos para os primeiros shows da banda em 16 anos esperaram horas nas filas virtuais da Ticketmaster. Quando finalmente conseguiram comprar ingressos, alguns descobriram que eles eram duas ou três vezes mais caros do que o esperado devido ao preço dinâmico. Com a Ticketmaster frequentemente dando aos clientes apenas alguns momentos para concluir uma compra depois que os ingressos estão em seus carrinhos, os fãs tiveram que tomar uma decisão rápida sobre pagar significativamente mais do que o previsto.
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