A Starbucks está inovando a experiência de seus clientes ao integrar o tão falado “menu secreto” diretamente em seu aplicativo. Agora, os mais de 31 milhões de usuários do app Starbucks podem acessar bebidas personalizadas e exclusivas de maneira mais fácil e intuitiva. Essa novidade permite que os clientes explorem combinações inusitadas e criem suas próprias versões de lattes, frappuccinos, cafés gelados, chás e limonadas, tudo com apenas alguns toques na tela do smartphone.
O menu secreto, que antes era descoberto por meio de canais informais e experimentações dos próprios clientes, agora ganha um espaço oficial dentro do aplicativo, na aba “offers”. Entre as primeiras opções secretas disponíveis, destacam-se o “Cookies on top” cold brew, um café gelado com cobertura de cookies, o “Dragonfruit glow-up” lemonade refresher, uma limonada refrescante com pitaya, o “Lemon, tea & pearls” iced tea, um chá gelado com limão e pérolas, e o “Just add white mocha” iced shaken espresso, um espresso batido gelado com mocha branco. Essas criações são inspiradas no canal do Instagram “Not-So-Secret Menu” da Starbucks, onde a empresa já compartilhava ideias de bebidas personalizadas.
Para celebrar a criatividade de seus clientes e funcionários, a Starbucks está promovendo um concurso especial chamado Secret Menu Contest. Os participantes poderão enviar suas receitas de bebidas personalizadas entre 14 e 20 de julho. As quatro melhores criações serão vendidas no aplicativo entre 18 e 25 de agosto, e os clientes poderão votar em sua favorita entre 18 e 20 de agosto. Os quatro finalistas receberão um prêmio de US$ 5.000 cada, enquanto o grande vencedor levará para casa US$ 25.000. Essa é uma ótima oportunidade para os amantes de café e tecnologia mostrarem suas habilidades e, quem sabe, terem sua bebida no menu oficial da Starbucks.
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