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Reino Unido Investigará Modelo de Preços Dinâmicos da Ticketmaster Após Caos com Oasis
Não são apenas os fãs de Taylor Swift e o governo dos EUA que não estão satisfeitos com a Ticketmaster. O governo do Reino Unido está pronto para investigar o modelo de preços dinâmicos da empresa após milhões de fãs do Oasis terem se esforçado para conseguir ingressos para a turnê de reunião da banda no fim de semana.
Depois que os fãs enfrentaram filas de horas para realizar suas compras, alguns descobriram que o preço de um ingresso em pé tinha subido repentinamente 2,5 vezes – em um caso, passando de £135 para £337,50. A Ticketmaster costuma dar aos clientes apenas alguns segundos para decidir se concluem uma compra depois que os ingressos estão em seus carrinhos, então eles não têm muito tempo para determinar se um aumento de preço tão alto vale a pena.
Muitos fãs não conseguiram comprar ingressos para o Oasis antes de esgotarem na Ticketmaster. Portanto, se realmente quiserem ver Liam e Noel Gallagher juntos no palco pela primeira vez em 16 anos, eles podem ter que recorrer a sites de revenda onde alguns cambistas estão tentando vender ingressos por quase US$ 8.000 cada.
O caos e as reclamações sobre o modelo de preços dinâmicos chamaram a atenção de Lisa Nandy, secretária de cultura do Reino Unido. Nandy disse que era "deprimente ver preços inflacionados excluindo fãs comuns de ter a chance de curtir sua banda favorita ao vivo", de acordo com o The Guardian.
"Este governo está empenhado em colocar os fãs no centro da música. Por isso, incluiremos questões sobre a transparência e o uso de preços dinâmicos, incluindo a tecnologia por trás dos sistemas de filas que incentivam esse tipo de prática, em nossa próxima consulta sobre as proteções ao consumidor para revenda de ingressos", disse Nandy. "Trabalhando com artistas, indústria e fãs, podemos criar um sistema mais justo que acabe com o flagelo dos cambistas, das revendas abusivas e garanta ingressos a preços justos."
Antes que o Partido Trabalhista vencesse a eleição geral de julho, o líder Sir Keir Starmer prometeu limitar os preços de revenda de ingressos para eventos musicais e esportivos. O governo anunciou que realizaria uma consulta sobre o mercado de ingressos secundários neste outono e a questão dos preços dinâmicos agora será incluída.
A Ticketmaster não define os preços por conta própria. A empresa disse que essa decisão cabe aos organizadores do evento. Ou seja, aos promotores. Mas os artistas também têm voz. Swift, Ed Sheeran e The Cure estão entre os grandes nomes que optaram por não usar preços dinâmicos em turnês recentes. No entanto, Bruce Springsteen causou polêmica em 2022 quando disse que usaria o modelo.
Enquanto isso, a Ticketmaster está em apuros nos Estados Unidos. Em maio, o Departamento de Justiça e dezenas de promotores estaduais e distritais entraram com uma ação antitruste em uma tentativa de dividir a Ticketmaster, dona da Live Nation, alegando que ela detinha um monopólio ilegal sobre a indústria de entretenimento ao vivo.
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