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Uma controvérsia envolvendo a Mattel e suas bonecas Wicked resultou em um processo judicial. Um dos pais está processando a empresa de brinquedos após um endereço de internet para um site pornográfico aparecer erroneamente na embalagem das bonecas. O incidente gerou indignação e levantou questionamentos sobre o controle de qualidade no processo de produção da Mattel. A repercussão negativa do caso pode trazer consequências significativas para a imagem da marca.
O erro, aparentemente um descuido durante a impressão da embalagem, resultou na inclusão de um link para conteúdo impróprio direcionado a crianças. Ainda não há informações detalhadas sobre os termos do processo ou as potenciais compensações financeiras que podem ser solicitadas. A Mattel ainda não se pronunciou oficialmente sobre o assunto, aguardando-se um posicionamento oficial da empresa em breve. O caso destaca a importância de rigorosos protocolos de revisão e verificação em todas as etapas do processo de produção de brinquedos para crianças.
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