A Google anunciou um programa abrangente para resolver um problema que tem afetado alguns usuários do Pixel 7a: o inchaço inesperado da bateria. A empresa está oferecendo reparos gratuitos e, em alguns casos, compensações financeiras para os proprietários afetados. Este programa se estende a 40 países, demonstrando o compromisso da Google em lidar com as preocupações dos seus clientes.
Os sinais de alerta de uma bateria inchada no Pixel 7a incluem um aumento visível na espessura do aparelho, uma tampa traseira protuberante e aberturas ou espaços ao longo das bordas. Além disso, alguns usuários relataram uma diminuição drástica na vida útil da bateria. Se você notar algum desses sintomas em seu dispositivo, é recomendável verificar sua elegibilidade para o programa de reparo estendido da Google.
Para determinar se seu Pixel 7a é elegível para substituição da bateria, a Google disponibilizou uma página de suporte online. Lá, você encontrará um processo passo a passo para verificar a elegibilidade do seu aparelho. É importante notar que o dispositivo passará por uma inspeção física para garantir que o problema esteja relacionado ao inchaço da bateria e não a danos externos, como exposição a líquidos ou força excessiva. Em países sem a opção de envio do aparelho para reparo, a Google oferece opções de compensação, como pagamentos em dinheiro ou créditos na Google Store para a compra de um novo Pixel. Os valores variam dependendo se o aparelho ainda está dentro da garantia ou não.
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