A AT&T implementou um novo recurso de segurança em seu aplicativo para dispositivos móveis, visando proteger seus clientes de golpes online, especialmente o SIM swapping. Essa prática fraudulenta permite que criminosos roubem o número de telefone da vítima para acessar contas que utilizam autenticação de dois fatores.
A nova funcionalidade, chamada Wireless Account Lock (Trava de Conta Wireless), está disponível no aplicativo myAT&T para clientes de planos pós-pagos. A ativação é simples: basta acionar um botão. Uma vez habilitada, a trava impede diversas ações na conta até que seja desativada, oferecendo uma camada extra de proteção contra acessos não autorizados. Essa proteção impede que terceiros maliciosos consigam transferir seu número para outro SIM card.
Com a Wireless Account Lock ativa, torna-se impossível realizar as seguintes operações sem desativar a trava diretamente no aplicativo instalado no telefone: alterar o chip SIM ou eSIM, fazer upgrade de aparelho, adicionar uma nova linha, modificar informações de cobrança, mudar números de telefone, transferir linhas telefônicas ou alterar usuários autorizados na conta. Essa medida impede o SIM swapping, pois exige acesso físico ao dispositivo para desativar a proteção, dificultando a ação de fraudadores que atuam remotamente. Se você é cliente da AT&T, ativar essa funcionalidade pode ser uma excelente forma de proteger sua conta contra golpes.
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