A Anker, renomada fabricante de acessórios eletrônicos, anunciou o recall de mais de um milhão de unidades do seu power bank PowerCore 10000 (modelo A1263). A medida foi tomada devido a um problema identificado na bateria de lítio, que pode superaquecer e apresentar riscos de incêndio e queimaduras aos usuários. A Comissão de Segurança de Produtos ao Consumidor dos EUA (USCPSC) emitiu um comunicado oficial alertando sobre o problema.
A empresa já recebeu diversos relatos de incidentes envolvendo o produto, incluindo 19 notificações de incêndios e explosões. Em alguns casos, houve relatos de ferimentos leves por queimadura e danos materiais, totalizando mais de 60 mil dólares em prejuízos. Os power banks afetados foram vendidos entre junho de 2016 e dezembro de 2022, através de grandes varejistas online como Amazon, Newegg e eBay. Se você adquiriu um PowerCore 10000 nesse período, é fundamental verificar se o modelo corresponde ao A1263, informação que pode ser encontrada na parte traseira do dispositivo.
Para participar do programa de recall e receber uma compensação, a Anker solicita que os proprietários dos power banks afetados enviem uma foto do dispositivo com a data e a palavra “recall” ou “recalled” escritas com marcador permanente. Além disso, é necessário enviar uma foto da parte inferior do power bank, mostrando o número de modelo e o número de série, juntamente com o comprovante de compra (opcional). Após a confirmação de que o seu power bank está sujeito ao recall, a Anker oferece duas opções de compensação: um vale-presente de 30 dólares ou a substituição por um novo power bank de 10.000 mAh. É crucial que, após a confirmação do recall, o descarte do power bank seja feito de maneira segura em um centro de coleta de resíduos perigosos. Jamais descarte baterias de lítio no lixo comum ou em lixeiras de reciclagem, pois elas representam um risco ambiental e de segurança.
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