A Amazon lançou uma nova funcionalidade impulsionada por inteligência artificial que promete revolucionar a forma como os consumidores interagem com as informações de produtos. Chamada de ‘Hear the Highlights’ (Ouça os Destaques, em tradução livre), a ferramenta gera resumos concisos em áudio, extraindo informações cruciais de descrições de produtos, avaliações de clientes e outras fontes online relevantes.
O objetivo principal é simplificar e agilizar o processo de tomada de decisão, especialmente em um cenário de sobrecarga de informações. Ao invés de ler extensas descrições e inúmeras avaliações, os usuários podem simplesmente ouvir um resumo rápido e objetivo dos principais aspectos de um determinado produto. Essa novidade está disponível dentro do aplicativo da Amazon, facilitando o acesso para quem já utiliza a plataforma para compras.
Inicialmente, o ‘Hear the Highlights’ está disponível apenas para um número limitado de produtos e para clientes nos Estados Unidos. A Amazon pretende expandir a disponibilidade da funcionalidade com base no feedback dos usuários e no desempenho inicial. Essa iniciativa se junta a outros esforços da empresa no campo da inteligência artificial, como o Rufus, um chatbot que auxilia os consumidores na busca pelo produto ideal, respondendo a perguntas e fornecendo informações relevantes diretamente nas páginas de produtos. A combinação dessas ferramentas demonstra o compromisso da Amazon em aprimorar a experiência de compra online através da inovação tecnológica.
Origem: Link