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Administração da Seguridade Social reduz pessoal e migra comunicação para o X
A Administração da Seguridade Social (SSA) dos EUA está reduzindo seu quadro de funcionários em escritórios regionais em cerca de 90%, segundo informações obtidas. Simultaneamente, a agência planeja transferir toda a sua comunicação pública para a plataforma X, anteriormente conhecida como Twitter, pertencente a Elon Musk. Essa mudança significativa na estratégia de comunicação e na estrutura da SSA levanta preocupações sobre o acesso da população aos serviços e a eficiência da prestação de informações.
A redução drástica no número de funcionários regionais impactará diretamente o atendimento ao público, possivelmente levando a filas maiores, tempos de espera mais longos e dificuldades no acesso a informações importantes sobre benefícios e serviços da Seguridade Social. A transição para o X como canal principal de comunicação também apresenta desafios, considerando a natureza da plataforma e suas limitações em relação à acessibilidade e à garantia de informações precisas e atualizadas. A dependência de uma única plataforma para comunicação oficial também levanta questões de segurança e controle de informações. A decisão da SSA gera debates sobre as implicações desta mudança no contexto do acesso público a serviços essenciais.
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