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A Administração da Seguridade Social (SSA) dos Estados Unidos planeja interromper a emissão de comunicados de imprensa e transferir toda a sua comunicação oficial para a plataforma X, anteriormente conhecida como Twitter. Essa mudança ocorre em meio a cortes no departamento, segundo relatos. A decisão de centralizar a comunicação em uma única plataforma digital levanta preocupações sobre a acessibilidade da informação para a população, especialmente para os idosos, que podem não ser usuários ativos do X.
A SSA utiliza comunicados de imprensa para manter a população e seus funcionários informados sobre mudanças e atualizações. De ajustes em registros de óbitos a alterações em processos de verificação de identidade, essas informações são cruciais para o bom funcionamento do sistema. A migração para o X pode dificultar o acesso a essas informações para um público que, muitas vezes, não está familiarizado com as redes sociais ou tem menor acesso à tecnologia. A dependência de uma única plataforma também centraliza o controle da informação e levanta questionamentos sobre a estratégia de comunicação do órgão em tempos de mudanças constantes.
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