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EU reclama sobre moedas confusas em jogos e pede ação contra empresas
Uma organização de defesa do consumidor europeia entrou com uma reclamação contra a Epic Games, Electronic Arts, Roblox e outras empresas de jogos por práticas enganosas de moedas dentro dos jogos. O BEUC (Organização Europeia de Consumidores) alega ter identificado diversos casos onde os jogadores são induzidos ao erro ao gastar dinheiro, pedindo às autoridades que garantam ambientes de jogo seguros para os consumidores.
O BEUC destacou que os consumidores não conseguem ver o custo real dos itens digitais com o uso das moedas dentro dos jogos, e que as compras dentro do jogo devem sempre ser exibidas em dinheiro real. A organização também afirmou que as alegações das empresas de que os jogadores preferem moedas premium dentro dos jogos são falsas, que os consumidores costumam ser privados de seus direitos ao utilizar essas moedas e que as crianças são particularmente vulneráveis a essas “táticas manipulativas”.
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