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O Meta deletou perfis de personagens de Inteligência Artificial (IA) do Facebook e Instagram após receber críticas e acusações de racismo. A empresa lançou esses perfis em 2023, incluindo alguns com avatares de celebridades. Entretanto, a repercussão negativa se intensificou recentemente, após uma entrevista do vice-presidente de produto de IA generativa da Meta, Connor Hayes, ao Financial Times, que mencionou a existência e os planos da empresa para esses personagens de IA nas plataformas.
A entrevista reacendeu o interesse nesses perfis, revelando representações ofensivas de grupos marginalizados. Um exemplo citado é o perfil de IA “Liv”, descrita como uma “orgulhosa mãe queer negra de 2 filhos e contadora de verdades”. Conforme reportado, a própria IA admitiu a falta de referências diversas em sua criação, declarando que nenhuma pessoa negra esteve envolvida no processo. Além de Liv, outros perfis, como “Grandpa Brian” e “Carter”, também foram criticados. A descoberta dessas representações problemáticas gerou indignação em plataformas como X, Bluesky e Threads, levando a Meta a excluir todos os 28 perfis de IA, tanto os de celebridades quanto os não famosos. Um porta-voz da Meta atribuiu a exclusão a um “erro” que impedia os usuários de bloquear esses perfis de IA. A declaração ressalta que os perfis eram gerenciados por humanos e parte de um experimento inicial com personagens de IA, não um produto lançado oficialmente.
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